Telefónica Venezuela, bajo su marca Movistar, ofrece sus servicios a más de 12 millones de usuarios, quienes disfrutan de telefonía móvil, telefonía fija, Internet móvil, TV digital, transmisión de datos y servicios de valor agregado; también brinda soluciones corporativas a empresas y a pequeñas y medianas industrias (Pymes). Telefónica Venezuela es un gran generador de empleos, pues cuenta con un equipo de más de 6.800 personas, que trabajan de manera directa o indirecta en esta compañía.
En cuanto a la comunicación interna telefónica maneja distintas herramientas para manejar la comunicación interna como por ejemplo Intranet, correo interno, etc.
A continuación daremos una breve descripción de estas herramientas
Intranet
Es un sitio web interno, diseñado para ser utilizado dentro de los límites de la compañía. Lo que distingue una Intranet de un sitio de Internet, es que las intranets son privadas y la información que en ella reside tiene como objetivo asistir a los trabajadores en la generación de valor para la empresa.
Telefónica mediante la intranet publica todo tipo de información importante con respecto a la empresa, no solo información interactuan con el empleado a través de encuestas y foros, poseen una wikipedia especial para buscar cualquier tipo de datos que deseen, de este modo los trabajadores se siente integrados.
Correo Interno
El correo interno es un sistema electrónico que transfiere los documentos en papel entre las oficinas internas de una organización.
A través del correo interno telefónica da comunicados importantes como por ejemplo el ascenso de alguno de los CEO de la compañía, otro ejemplo serial la unión o compra de otras organizaciones para fusionarlas.
A través del correo interno telefónica da comunicados importantes como por ejemplo el ascenso de alguno de los CEO de la compañía, otro ejemplo serial la unión o compra de otras organizaciones para fusionarlas.
Redes Sociales
Las redes sociales en internet son aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos. Estas personas pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red. Contactar a través de la red puede llevar a un conocimiento directo o, incluso, la formación de nuevas parejas.
Telefónica utiliza las redes sociales para interactuar de forma más personal con sus empleados y con sus clientes por ejemplo twitter y Facebook donde estos pueden formular preguntas con respecto a servicios y promociones que estos ofrecen.
También tienen una red social interna llamada Yammer la cual es de uso exclusivo para sus empleados, en esta red se encuentran conectados los trabajadores a nivel global osea no solo Telefónica Venezolana sino de todo el grupo.
Telefónica utiliza las redes sociales para interactuar de forma más personal con sus empleados y con sus clientes por ejemplo twitter y Facebook donde estos pueden formular preguntas con respecto a servicios y promociones que estos ofrecen.
También tienen una red social interna llamada Yammer la cual es de uso exclusivo para sus empleados, en esta red se encuentran conectados los trabajadores a nivel global osea no solo Telefónica Venezolana sino de todo el grupo.
